1. Titolare del Trattamento

darynelquora, con sede legale in Via XXX Maggio, 37019 Peschiera del Garda VR, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito darynelquora.sbs e i servizi connessi.

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci ai riferimenti indicati nella sezione "Contatti" di questa informativa.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati in base al tipo di interazione con i nostri servizi. Ecco una panoramica dettagliata:

Modalità di Raccolta

I dati vengono raccolti principalmente quando ti iscrivi ai nostri programmi, crei un account, partecipi alle lezioni online, invii richieste tramite i moduli di contatto o interagisci con i nostri contenuti educativi.

Alcuni dati tecnici vengono raccolti automaticamente attraverso cookie e tecnologie simili quando visiti il nostro sito web. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità legate alla fornitura dei nostri servizi educativi:

• Gestione delle iscrizioni ai corsi e amministrazione dei programmi educativi
• Erogazione dei contenuti formativi e monitoraggio dei progressi didattici
• Comunicazioni relative ai corsi, agli orari delle lezioni e agli aggiornamenti del programma
• Rilascio di certificati e attestati di partecipazione
• Elaborazione dei pagamenti e gestione della fatturazione
• Assistenza tecnica e supporto agli studenti
• Miglioramento della qualità dei nostri servizi educativi
• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (con il tuo consenso esplicito)
• Adempimento degli obblighi legali e contabili

Per alcune finalità, come l'invio di materiale promozionale, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR (Regolamento UE 2016/679):

• Esecuzione del contratto di iscrizione ai corsi e delle relative prestazioni educative
• Consenso esplicito per attività di marketing e comunicazioni promozionali
• Obblighi di legge in materia fiscale, contabile e amministrativa
• Legittimo interesse per il miglioramento dei servizi e la sicurezza della piattaforma

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, hai sempre il diritto di revocarlo. La revoca non pregiudica però la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo quando necessario per l'erogazione dei nostri servizi o per adempimenti di legge:

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori esterni che ci supportano nella gestione della piattaforma educativa, nei sistemi di pagamento, nell'hosting del sito web e nell'invio delle comunicazioni. Tutti questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

Partner Educativi

In alcuni casi, collaboriamo con istituzioni educative, software house del settore video editing o aziende partner per arricchire l'offerta formativa. La condivisione dei dati avviene solo con il tuo consenso esplicito e nel rispetto degli standard di protezione dati.

Autorità e Obblighi Legali

Possiamo condividere i tuoi dati con autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o quando necessario per tutelare i nostri diritti legali, prevenire frodi o garantire la sicurezza dei nostri utenti.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per finalità commerciali. Ogni condivisione avviene nel pieno rispetto della normativa sulla privacy e con garanzie adeguate.

6. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di esercitare una serie di diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a support@darynelquora.sbs specificando il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendoti tutte le informazioni necessarie.

In alcuni casi potremmo chiederti un documento di identità per verificare la tua identità prima di procedere con la richiesta. Questo serve a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure Tecniche

Il nostro sito utilizza connessioni crittografate SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati. I database sono protetti con sistemi di cifratura avanzata e controlli di accesso rigorosi. Implementiamo sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati.

Misure Organizzative

L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato che ha necessità di conoscerli per svolgere le proprie mansioni. Tutti i dipendenti e collaboratori sono vincolati da obblighi di riservatezza e ricevono formazione specifica sulla protezione dei dati.

Politiche di Sicurezza

Effettuiamo regolari valutazioni dei rischi e aggiorniamo le nostre politiche di sicurezza in base all'evoluzione delle minacce informatiche. Monitoriamo costantemente i sistemi per rilevare eventuali anomalie o tentativi di accesso non autorizzato.

Nonostante le misure implementate, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetta violazione della sicurezza.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.

Allo scadere dei termini di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge o per la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata dei tuoi dati, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione o altri legittimi motivi che ne impediscano la cancellazione immediata.

9. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi di fornitori esterni che comportano il trasferimento di dati verso paesi terzi.

Quando effettuiamo trasferimenti internazionali, ci assicuriamo che siano adottate garanzie adeguate conformemente al GDPR, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre basi legali riconosciute.

Prima di utilizzare servizi che comportano trasferimenti internazionali, effettuiamo una valutazione approfondita per verificare che il livello di protezione offerto sia equivalente a quello garantito nell'UE.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Distinguiamo tra cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e cookie opzionali per i quali richiediamo il tuo consenso.

Cookie Tecnici

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento della piattaforma educativa e consentono di accedere al tuo account, salvare le preferenze e garantire la sicurezza. Non richiedono il tuo consenso in quanto strettamente necessari.

Cookie Analitici

Utilizziamo cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorare i nostri servizi. Questi dati sono raccolti in forma aggregata e anonima.

Gestione dei Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il banner di gestione cookie presente sul sito. Disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.

11. Minori

I nostri servizi sono destinati principalmente a persone maggiorenni. Se un minore desidera iscriversi ai nostri corsi, è necessario il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 14 anni senza il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione.

I genitori o tutori hanno il diritto di esercitare tutti i diritti previsti dal GDPR per conto dei minori sotto la loro responsabilità.

12. Modifiche a Questa Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso una notifica sul sito o via email. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti la nuova versione dell'informativa sulla privacy.